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1 chambre - 1 voyageur
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Contact Hôtel Kimotel

picto-localisation Rue Fernand Léger - 78680 Épône

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4.2/5

picto-avis (199 avis)
Hôtel Kimotel  1
Hôtel Kimotel  2
Hôtel Kimotel  3
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Les services

Chèques vacances
Borne de recharge pour voiture éléctrique
Restaurant à l'hôtel
Chambre pour personne à mobilité réduite
Parking Autocar
Petits plats en chambre
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Les horaires

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Réception

Ouverte 7/7 et 24/24

Localisation de l'hôtel

Votre hôtelier

Les avis clients

Note attribuée par 199 Clients

4.2 /5
SEBASTIEN (FR)

4.4/5

Le 28/05/2026 - Séjour le 26/05/2026

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SYLVIE (FR)

0.9/5

Le 25/05/2026 - Séjour le 22/05/2026

Lamentable. À notre arrivée, le lit était fait, mais pour la seconde nuit, la chambre n’a pas été refaite. Les serviettes mouillées ont été changées puis laissées sur le lit non refait. Un service négligé, sans attention ni considération pour les clients.

Réponse de l'établissement :

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de notre service d’étage n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre seconde nuit. La situation que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de qualité et d’attention que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Un échange a immédiatement été réalisé avec notre équipe de housekeeping afin de comprendre ce dysfonctionnement et de veiller au strict respect de nos procédures de recouche. Par ailleurs, sachez que notre réception reste disponible 24h/24 pour toute demande ou problème rencontré en chambre. Nous aurions bien entendu pu intervenir immédiatement afin de trouver une solution adaptée, comme par exemple un changement de chambre si cela avait été nécessaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante, à la hauteur de nos engagements. Bien cordialement,

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OLIVIER (FR)

4.4/5

Le 21/05/2026 - Séjour le 19/05/2026

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SEBASTIEN (FR)

4.8/5

Le 27/04/2026 - Séjour le 24/04/2026

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Nos engagements Planète Contact

4.6/10

Être un hôtelier éco-responsable : 4/10

Être un acteur local et engagé : 4.7/10

Être un employeur inclusif et bienveillant : 5/10

À propos de l'hôtel

Notre hôtel-restaurant, le Kimotel, est à Épône dans les Yvelines, à proximité de l’autoroute A13 vers la Normandie, au calme avec vue sur la nature, son parking gratuit est sécurisé.
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Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 14h00 à 18h00.

Ligne directe : 03 25 45 87 08 ou par email : fidelite@contact-hotel.com.

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